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产品经理的“年终述职报告”怎么写?

啊庄
2019-12-31

产品经理的“年终述职报告”怎么写?

啊庄
2019-12-31

原作者:啊庄 2019-12-31

工作 总结 年度计划

年终述职报告不是工作中的一个过场,而是我们职业生涯的一个结点。认真对待,不为别人,只为自己,方能不负华年。
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年终述职报告不是工作中的一个过场,而是我们职业生涯的一个结点。认真对待,不为别人,只为自己,方能不负华年。
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2019即将逝去,相信很多小伙伴们,都在忙碌地享受着2019最后的狂欢,抑或是提前感受到了2019曲终人散的孤单。在此之际,让我们一起来总结一下吧,年终述职报告不仅仅是工作中的一个过场,更是我们职业生涯阶段的一个结点。认真对待每一次总结,不为别人,只为自己,方能不负华年。

前言

2020年的到来,预示着自己将成为一个6岁的互联网人,4岁的产品经理了。当人们开始回忆的时候,总是免不了一些伤感的氛围。写到这里,不禁有些感慨时光如梭,岁月蹉跎。好了,牢骚的话咽在心里,努力向前,尽人事,听天命!

此次年终述职报告的的性质我们前面也提了,其一是工作中的一个任务,其二是对于自己职业生涯的阶段性小结。既然性质如此,我们就需要两者兼顾。根据自己的工作情况,我在年终述职中,主要想表达三个核心观点:

  • 专业度

以专业的方法论来以正视听,让大家明白,我们产品经理并不是互联网公司总打杂,也不是单纯的作图仔,产品经理也是一个极具专业性的岗位。

  • 责任心

总结工作中存在的问题,包括个人层面与团队层面的,并给出相关的解决方案。能够发现问题,并能够给出解决方案,这本身就是有责任心的体现。

  • 产品价值

产品的价值包括两个方面,一个是使用价值,另外一个是商业价值。在很多时候,两者是相辅相成的,提升产品的使用价值,必然能够为产品的商业价值赋能;但有时候两者又是相生相克的,不得不为了产品的商业价值而牺牲部分的使用价值。如何为产品赋能,这是领导层非常愿意听到的话题。

我们来看一下,在年终述职报告中,第一个观点表达自己的专业度,第二个观点表达自己的责任心,第三个观点表达如何创造产品价值。试问,如果是你作为领导,听到这样的年终述职报告,你会不为之心动吗?

接下来,我们以ppt图片+备注的形式,来看一下这份产品经理的年终述职报告,看看你是否也会有些许的感同身受。

报告

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自己的述职内容,主要包含了三个部分:

第一部分年度工作概述,主要是回顾一下一年来自己主要的工作内容;

第二部分工作复盘分析,我认为总结的目的主要就是为了发现问题并解决问题。这部分主要分析了一下整个工作过程中自己存在的,以及在协作程中存在的一些问题,并思考了一下这些问题的解决方案;

第三部分是自己对于未来工作的一个展望。

一分时时彩,职场成长,啊庄,工作,总结,年度计划

我这边从三个维度总结了一下自己的工作,分别是项目维度、职业维度以及产出维度。

一分时时彩,职场成长,啊庄,工作,总结,年度计划

这一部分内容,真的只是走过场。因为这一年下来,你到底做了什么,有哪些贡献,领导大概都是知道的。你再怎么描绘的丰富多彩,领导也只是听一听而已。但作为述职汇报,这方面的内容又是必不可少的~

有这两个方面值得注意的吧:

1. 拿数据说话;

2. 描述进度状态。

例如我在这一方面,会讲解经历的项目包含哪些主要模块,x、y表示数据,状态包括落地阶段和设计阶段。整体表达了自己一年经历了几个项目,然后每个项目中已经落地的模块有x个,还在设计阶段的模块有y个。

当然,大家如果有更加丰富的数据维度的话,可以继续往上列举,例如营收数据,用户数据等等。

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这张PPT主要总结了自己工作过程中涉及的“面”。

产品经理的技能树大家或许见过,涉及的内容特别多,也充分体现了产品经理这个岗位的特性——“综合性”。我这里只列举了这几个方面,其一是因为这些方面是自己工作过程中接触最多的,其二也是因为自己对于这些方面感受最深,有很多想要总结的地方。

我们先来看两方面的分析:

B端产品的核心价值之一就是提升用户的效率,而提升效率的关键就在于业务流程的固化与优化,所以分析的第一方面就是业务流程;而业务场景,是产品设计的依据,是价值传递的介质,是沟通交流的基石,离开业务场景,我们设计的产品都可以说是雾里探花、水中望月。

我们再来看两方面的梳理:

这两个方面分别是信息梳理功能梳理,对应的产出物是信息结构视图和功能结构视图,这也是功能概设阶段最主要的内容了;

最后就是大家最熟悉的原型设计方面了,还有就是相关文档的整理工作。

从职责维度概括一下的话,自己今年主要负责的有以上六个方面。

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从产出维度来总结一下,自己的产出内容,大概有这样八种。

分析阶段产出的第一项内容是业务流程图,这个大家应该是都比较熟悉的。另外就是用于描述业务场景的用户故事,这是我们目前所缺乏的内容。用户故事能够让整个团队更加清晰地理解业务,以及明白自己做的产品为用户解决了什么问题,有什么存在的意义。用户故事表达的核心就是“作为一个<xx用户角色>,我想要<完成xx大发3d>,以便于<实现xx价值>”。

梳理内容的产出,刚才我们提到过了,包括信息结构视图功能结构视图。这两项内容,相当于设计阶段的工程图纸,是设计的依据。

产品设计的产出,一个功能原型,这种类型的原型图主要是为了表达,我们设计出来的产品解决了用户的哪些问题,让用户觉得产品“能用”;另一个是交互原型,这种类型的原型图则是为了表达,在操作过程中怎样能更好地帮助用户解决问题,让用户觉得产品“好用”

文档整理的产出,一个是面向技术端的需求文档,有很多时候,这种需求文档也会以原型备注的形式呈现;另一个是面向业务端的解决方案

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第二部分工作复盘分析,我将从个人层面协作层面以及资源层面来总结一下其中存在的问题,以及自己能够想到的解决办法。

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这张PPT可以说是对于自己职业生涯的总结。

首先自我评价一下的话,可以说是“经验掌握不足,知识掌握不够”。而这似乎又是一个伪命题,因为经验与知识永远都没有足够的时候。我们所能做的,只有不断地成长。

但很多时候,我们又会陷入这样的一个怪圈当中:我们做了一个又一个的产品,看了一本又一本书籍,但当我们开始下一个项目时,仍旧会感觉一切如此之“新”,似乎所有的都需要从头再来。

究其原因,是因为我们做的一个又一个产品,只是获得了“经历”,并非吸收了“经验”;我们看的一本又一本书籍,也只是获得了“知道”,而并非掌握了“知识”。中华文字,博大精深,两个词语的一字之差,其中的深意,真的很耐人寻味。

而这两者之间进行转变的途径就是“总结”。就比如我们现在正在进行的年终总结。

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在今年9月份左右的时候,我也是为自己立下了这样的目标:“树立产品思维,构建知识体系”。我是觉得,无论在哪个行业,如果想要成为一个“专家级”角色的话,那么一定要有属于自己的方法论

一分时时彩,职场成长,啊庄,工作,总结,年度计划

协作层面,我这边想总结的一点就是,缺乏了明确的流程规范。长此以往这样下去,造成的影响,存在于三个方面:

第一个方面就是会造成沟通反复,影响效率人的反馈是感性的,感性就代表着这种反馈会根据周围环境的不同,或者是人们当时心境的不同而产生变化。所以很多时候会出现自己否定自己之前想法的情况。而理性的流程规范就能够有效地避免这方面的问题。

第二个方面是第一个方面的延伸,如果一味地以人为反馈为标准的话,那么久而久之就会产生“你说的都对”、“你让我干什么我就干什么吧”这种心态,这样就会造成自驱力将会被逐渐地消磨殆尽的后果。

第三个方面,是增加理解成本,浪费人力资源。从本质上说,人都是有惰性的,如果没有必要的条件约束,大家肯定都会选择简单省事的选项。而这样就容易产生一份需求不明确的需求文档,或者是设计不清晰的原型图,接收人理解起来就需要花费大量的功夫,到头来还可能出现设计与实现不一致,到最后再次返工的情况,浪费了人力资源。

所以说,我是觉得,在协作层面,逐步地建立起明确的流程规范还是很有必要的。

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例如需求规范,我们可将需求分为问题级需求和方案级需求

问题级需求是客观存在的,我们的一切出发点,就是为了帮助客户解决业务问题;而方案级需求,就会出现仁者见仁智者见智的情况,是有待探讨的。

在需求分析里面,有一句相当经典的话是这样说的:“客户是问题专家,而非解决方案专家,他提出的方案未必能够完美地解决他遇到的问题”。

所以我们每一次的需求分析,都应该经过“澄清问题—>了解背景—>建议并确定解决方案“的步骤。

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再例如设计规范,按钮是我们最常见的功能了,PPT中这张图是我自己所用的组件库里面,关于按钮类型的规范。界内的规范有很多,而在以后工作的过程中,需要做的就是筛选出适合于我们的设计规范

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对于工作复盘分析,第三方面的总结就是资源层面的内容。主要分为设计资源需求资源

对于设计资源我想说的是产品经理、UE设计师,UI设计师这是不同的岗位,原型图可以往精细化的方向处理,但原型图毕竟不是效果图。所以说,我们要跟UE多交流,这也是团队目前有在做的事情。然后呢,虽然我们是B端产品,但UI这个环节我是觉得不能够省略的,毕竟术业有专攻,我们能够给出UI层面的直接体验反馈,但是我们无法给出专业的意见和建议,更无法从专业的角度进行UI层面的体验设计。

对于需求层面的,主要是指售前资源和用户资源。我们设计的产品,想要避免闭门造车的情况,就必须充分了解需求。这方面呢,我以后自己也需要主动地跟售前和用户进行沟通,另一方面,也希望领导帮忙协调这些资源。因为有时候想要了解一个情况,我确实不知道找谁。

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总结分析的内容说完了,第三部分未来工作计划,主要是对于未来工作的展望,包括业务方向价值方向落地途径三个方面。

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业务方向这一部分,小伙伴们可以根据公司规划,自行往里面填充内容。

我们可以在这张PPT中,加上这样的描述:“九层之台起于垒土,千里之行始于足下,我们需要做的就是一步一个脚印地将方向进行落地实践。”

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产品的价值包括两个方面,一个是使用价值,另外一个是商业价值。在很多时候,两者是相辅相成的,提升产品的使用价值,必然能够为产品的商业价值赋能;但有时候两者又是相生相克的,不得不为了产品的商业价值而牺牲部分的使用价值。

我的想法是,在为产品赋予价值能过程中,要牢牢把握住这三个方面:

1. 能够保证执行层方便快捷地采集数据;

2. 能够保证管理层及时高效地获取信息;

3. 能够为决策层提供判断的依据支撑。

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关于落地途径总结了这四个方面。用户调研与竞品分析,这可以说是两个专门的课题了,在以后的工作过程中也是需要逐步建立其流程规范的,这里就先不展开了。

关于用户反馈,我想说的一点就是,自己看自己设计或者研发出来的内容时,往往很多现象都是习以为常,感觉不出来问题所在。所以我们应该尽量通过不同的人员,以用户的视角来进行感受,这时候往往能够发现很多意想不到的问题。也就是说,自我检查往往事倍功半,他人检查往往事半功倍。

而关于产品数据方面,主要想表达数据埋点的功能。我们前面说了,人的反馈是感性的,通过这种反馈得到的信息,有时候往往不可靠;但是数据不会说谎,加入埋点技术,我们就可以客观地分析问题所在了。

结语

以上就是我的年终述职报告的全部内容了,大家如果觉得有值得借鉴的地方,可以将每一张ppt图片下面的内容,作为备注加入到PPT里面。

最后送给大家做PPT的八字真言:“字不如表,表不如图!”

2019即将逝去,相信很多小伙伴们,都在忙碌地享受着2019最后的狂欢,抑或是提前感受到了2019曲终人散的孤单。在此之际,让我们一起来总结一下吧,年终述职报告不仅仅是工作中的一个过场,更是我们职业生涯阶段的一个结点。认真对待每一次总结,不为别人,只为自己,方能不负华年。

前言

2020年的到来,预示着自己将成为一个6岁的互联网人,4岁的产品经理了。当人们开始回忆的时候,总是免不了一些伤感的氛围。写到这里,不禁有些感慨时光如梭,岁月蹉跎。好了,牢骚的话咽在心里,努力向前,尽人事,听天命!

此次年终述职报告的的性质我们前面也提了,其一是工作中的一个任务,其二是对于自己职业生涯的阶段性小结。既然性质如此,我们就需要两者兼顾。根据自己的工作情况,我在年终述职中,主要想表达三个核心观点:

  • 专业度

以专业的方法论来以正视听,让大家明白,我们产品经理并不是互联网公司总打杂,也不是单纯的作图仔,产品经理也是一个极具专业性的岗位。

  • 责任心

总结工作中存在的问题,包括个人层面与团队层面的,并给出相关的解决方案。能够发现问题,并能够给出解决方案,这本身就是有责任心的体现。

  • 产品价值

产品的价值包括两个方面,一个是使用价值,另外一个是商业价值。在很多时候,两者是相辅相成的,提升产品的使用价值,必然能够为产品的商业价值赋能;但有时候两者又是相生相克的,不得不为了产品的商业价值而牺牲部分的使用价值。如何为产品赋能,这是领导层非常愿意听到的话题。

我们来看一下,在年终述职报告中,第一个观点表达自己的专业度,第二个观点表达自己的责任心,第三个观点表达如何创造产品价值。试问,如果是你作为领导,听到这样的年终述职报告,你会不为之心动吗?

接下来,我们以ppt图片+备注的形式,来看一下这份产品经理的年终述职报告,看看你是否也会有些许的感同身受。

报告

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自己的述职内容,主要包含了三个部分:

第一部分年度工作概述,主要是回顾一下一年来自己主要的工作内容;

第二部分工作复盘分析,我认为总结的目的主要就是为了发现问题并解决问题。这部分主要分析了一下整个工作过程中自己存在的,以及在协作程中存在的一些问题,并思考了一下这些问题的解决方案;

第三部分是自己对于未来工作的一个展望。

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我这边从三个维度总结了一下自己的工作,分别是项目维度、职业维度以及产出维度。

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这一部分内容,真的只是走过场。因为这一年下来,你到底做了什么,有哪些贡献,领导大概都是知道的。你再怎么描绘的丰富多彩,领导也只是听一听而已。但作为述职汇报,这方面的内容又是必不可少的~

有这两个方面值得注意的吧:

1. 拿数据说话;

2. 描述进度状态。

例如我在这一方面,会讲解经历的项目包含哪些主要模块,x、y表示数据,状态包括落地阶段和设计阶段。整体表达了自己一年经历了几个项目,然后每个项目中已经落地的模块有x个,还在设计阶段的模块有y个。

当然,大家如果有更加丰富的数据维度的话,可以继续往上列举,例如营收数据,用户数据等等。

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这张PPT主要总结了自己工作过程中涉及的“面”。

产品经理的技能树大家或许见过,涉及的内容特别多,也充分体现了产品经理这个岗位的特性——“综合性”。我这里只列举了这几个方面,其一是因为这些方面是自己工作过程中接触最多的,其二也是因为自己对于这些方面感受最深,有很多想要总结的地方。

我们先来看两方面的分析:

B端产品的核心价值之一就是提升用户的效率,而提升效率的关键就在于业务流程的固化与优化,所以分析的第一方面就是业务流程;而业务场景,是产品设计的依据,是价值传递的介质,是沟通交流的基石,离开业务场景,我们设计的产品都可以说是雾里探花、水中望月。

我们再来看两方面的梳理:

这两个方面分别是信息梳理功能梳理,对应的产出物是信息结构视图和功能结构视图,这也是功能概设阶段最主要的内容了;

最后就是大家最熟悉的原型设计方面了,还有就是相关文档的整理工作。

从职责维度概括一下的话,自己今年主要负责的有以上六个方面。

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从产出维度来总结一下,自己的产出内容,大概有这样八种。

分析阶段产出的第一项内容是业务流程图,这个大家应该是都比较熟悉的。另外就是用于描述业务场景的用户故事,这是我们目前所缺乏的内容。用户故事能够让整个团队更加清晰地理解业务,以及明白自己做的产品为用户解决了什么问题,有什么存在的意义。用户故事表达的核心就是“作为一个<xx用户角色>,我想要<完成xx大发3d>,以便于<实现xx价值>”。

梳理内容的产出,刚才我们提到过了,包括信息结构视图功能结构视图。这两项内容,相当于设计阶段的工程图纸,是设计的依据。

产品设计的产出,一个功能原型,这种类型的原型图主要是为了表达,我们设计出来的产品解决了用户的哪些问题,让用户觉得产品“能用”;另一个是交互原型,这种类型的原型图则是为了表达,在操作过程中怎样能更好地帮助用户解决问题,让用户觉得产品“好用”

文档整理的产出,一个是面向技术端的需求文档,有很多时候,这种需求文档也会以原型备注的形式呈现;另一个是面向业务端的解决方案

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第二部分工作复盘分析,我将从个人层面协作层面以及资源层面来总结一下其中存在的问题,以及自己能够想到的解决办法。

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这张PPT可以说是对于自己职业生涯的总结。

首先自我评价一下的话,可以说是“经验掌握不足,知识掌握不够”。而这似乎又是一个伪命题,因为经验与知识永远都没有足够的时候。我们所能做的,只有不断地成长。

但很多时候,我们又会陷入这样的一个怪圈当中:我们做了一个又一个的产品,看了一本又一本书籍,但当我们开始下一个项目时,仍旧会感觉一切如此之“新”,似乎所有的都需要从头再来。

究其原因,是因为我们做的一个又一个产品,只是获得了“经历”,并非吸收了“经验”;我们看的一本又一本书籍,也只是获得了“知道”,而并非掌握了“知识”。中华文字,博大精深,两个词语的一字之差,其中的深意,真的很耐人寻味。

而这两者之间进行转变的途径就是“总结”。就比如我们现在正在进行的年终总结。

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在今年9月份左右的时候,我也是为自己立下了这样的目标:“树立产品思维,构建知识体系”。我是觉得,无论在哪个行业,如果想要成为一个“专家级”角色的话,那么一定要有属于自己的方法论

一分时时彩,职场成长,啊庄,工作,总结,年度计划

协作层面,我这边想总结的一点就是,缺乏了明确的流程规范。长此以往这样下去,造成的影响,存在于三个方面:

第一个方面就是会造成沟通反复,影响效率人的反馈是感性的,感性就代表着这种反馈会根据周围环境的不同,或者是人们当时心境的不同而产生变化。所以很多时候会出现自己否定自己之前想法的情况。而理性的流程规范就能够有效地避免这方面的问题。

第二个方面是第一个方面的延伸,如果一味地以人为反馈为标准的话,那么久而久之就会产生“你说的都对”、“你让我干什么我就干什么吧”这种心态,这样就会造成自驱力将会被逐渐地消磨殆尽的后果。

第三个方面,是增加理解成本,浪费人力资源。从本质上说,人都是有惰性的,如果没有必要的条件约束,大家肯定都会选择简单省事的选项。而这样就容易产生一份需求不明确的需求文档,或者是设计不清晰的原型图,接收人理解起来就需要花费大量的功夫,到头来还可能出现设计与实现不一致,到最后再次返工的情况,浪费了人力资源。

所以说,我是觉得,在协作层面,逐步地建立起明确的流程规范还是很有必要的。

一分时时彩,职场成长,啊庄,工作,总结,年度计划

例如需求规范,我们可将需求分为问题级需求和方案级需求

问题级需求是客观存在的,我们的一切出发点,就是为了帮助客户解决业务问题;而方案级需求,就会出现仁者见仁智者见智的情况,是有待探讨的。

在需求分析里面,有一句相当经典的话是这样说的:“客户是问题专家,而非解决方案专家,他提出的方案未必能够完美地解决他遇到的问题”。

所以我们每一次的需求分析,都应该经过“澄清问题—>了解背景—>建议并确定解决方案“的步骤。

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再例如设计规范,按钮是我们最常见的功能了,PPT中这张图是我自己所用的组件库里面,关于按钮类型的规范。界内的规范有很多,而在以后工作的过程中,需要做的就是筛选出适合于我们的设计规范

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对于工作复盘分析,第三方面的总结就是资源层面的内容。主要分为设计资源需求资源

对于设计资源我想说的是产品经理、UE设计师,UI设计师这是不同的岗位,原型图可以往精细化的方向处理,但原型图毕竟不是效果图。所以说,我们要跟UE多交流,这也是团队目前有在做的事情。然后呢,虽然我们是B端产品,但UI这个环节我是觉得不能够省略的,毕竟术业有专攻,我们能够给出UI层面的直接体验反馈,但是我们无法给出专业的意见和建议,更无法从专业的角度进行UI层面的体验设计。

对于需求层面的,主要是指售前资源和用户资源。我们设计的产品,想要避免闭门造车的情况,就必须充分了解需求。这方面呢,我以后自己也需要主动地跟售前和用户进行沟通,另一方面,也希望领导帮忙协调这些资源。因为有时候想要了解一个情况,我确实不知道找谁。

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总结分析的内容说完了,第三部分未来工作计划,主要是对于未来工作的展望,包括业务方向价值方向落地途径三个方面。

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业务方向这一部分,小伙伴们可以根据公司规划,自行往里面填充内容。

我们可以在这张PPT中,加上这样的描述:“九层之台起于垒土,千里之行始于足下,我们需要做的就是一步一个脚印地将方向进行落地实践。”

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产品的价值包括两个方面,一个是使用价值,另外一个是商业价值。在很多时候,两者是相辅相成的,提升产品的使用价值,必然能够为产品的商业价值赋能;但有时候两者又是相生相克的,不得不为了产品的商业价值而牺牲部分的使用价值。

我的想法是,在为产品赋予价值能过程中,要牢牢把握住这三个方面:

1. 能够保证执行层方便快捷地采集数据;

2. 能够保证管理层及时高效地获取信息;

3. 能够为决策层提供判断的依据支撑。

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关于落地途径总结了这四个方面。用户调研与竞品分析,这可以说是两个专门的课题了,在以后的工作过程中也是需要逐步建立其流程规范的,这里就先不展开了。

关于用户反馈,我想说的一点就是,自己看自己设计或者研发出来的内容时,往往很多现象都是习以为常,感觉不出来问题所在。所以我们应该尽量通过不同的人员,以用户的视角来进行感受,这时候往往能够发现很多意想不到的问题。也就是说,自我检查往往事倍功半,他人检查往往事半功倍。

而关于产品数据方面,主要想表达数据埋点的功能。我们前面说了,人的反馈是感性的,通过这种反馈得到的信息,有时候往往不可靠;但是数据不会说谎,加入埋点技术,我们就可以客观地分析问题所在了。

结语

以上就是我的年终述职报告的全部内容了,大家如果觉得有值得借鉴的地方,可以将每一张ppt图片下面的内容,作为备注加入到PPT里面。

最后送给大家做PPT的八字真言:“字不如表,表不如图!”

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作者认为以下哪一种需求会出现仁者见仁智者见智的情况
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作者: 来源:晓庄同学产品笔记(gh_73646f3d0de7)
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大可LD

2020-01-03 09:00

做的好,不如PPT写的好
用户322782

2020-01-02 19:26

细分得比较清楚
用户320888

2020-01-02 10:46

做PPT的八字真言:“字不如表,表不如图!”牢记金句。
用户328700

2020-01-02 10:22

赞,有用..
富润一哥

2020-01-02 09:35

每个人看待问题的角度不同,所以解决方案也就不同了
江湖半盏灯

2020-01-02 09:34

写总结也是很蛋疼的事情
Deep breaths

2019-12-31 23:44

特别好的撰写报告分析,值得学习
点评一下立赚200羽毛
无需兑换,任务内容看详情哟!
1羽毛
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用户评论

大可LD

2020-01-03 09:00

做的好,不如PPT写的好

用户322782

2020-01-02 19:26

细分得比较清楚

用户320888

2020-01-02 10:46

做PPT的八字真言:“字不如表,表不如图!”牢记金句。

用户328700

2020-01-02 10:22

赞,有用..

富润一哥

2020-01-02 09:35

每个人看待问题的角度不同,所以解决方案也就不同了

江湖半盏灯

2020-01-02 09:34

写总结也是很蛋疼的事情

Deep breaths

2019-12-31 23:44

特别好的撰写报告分析,值得学习
啊庄
啊庄
某上市公司高级产品助理,多个平台专栏作家。
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